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Reservierung

Tisch­reservierung

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Wichtig
  • Reservierungen sind verbindlich. Bitte stornieren Sie (falls nötig) spätestens 4 Stunden vor Ihrem Termin und informieren Sie uns rechtzeitig über Änderungen der Personenzahl.
  • Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer 7-stelligen Reservierungsnummer. Ihre Begleitung benötigt diese Nummer ebenfalls, um den Tisch zu finden.
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Häufig gestellte Fragen zu Tischreservierungen im Mexican

  1. **Was umfassen die Stornierungsbedingungen?**

   Die Bedingungen gelten für alle Tischreservierungen im Restaurant „Mexican“ in Viersen.

 

  1. **Sind Tischreservierungen verbindlich?**

   Ja, eine Tischreservierung ist ein bindendes Versprechen, zum vereinbarten Zeitpunkt mit der angegebenen Personenzahl zu erscheinen.

 

  1. **Wie kann ich eine Reservierung kostenlos stornieren?**

   Sie können bis zu 4 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder persönlich.

  1. **Was passiert, wenn ich eine Reservierung nicht rechtzeitig storniere?**

   Bei Nichterscheinen oder zu später Stornierung erheben wir eine Gebühr von 15 € pro angemeldeter Person.

 

  1. **Kann ich beweisen, dass der Schaden geringer ist?**

   Ja, Sie können nachweisen, dass uns durch Ihre Nichtteilnahme geringere Kosten entstanden sind.

 

  1. **Was geschieht bei Verspätungen?**

   Verspätungen bis zu 20 Minuten werden toleriert, ohne dass Gebühren anfallen. Bitte informieren Sie uns bei Verspätungen.

7.Was geschieht, wenn ich für eine bestimmte Personenzahl reserviert habe, aber weniger Gäste als erwartet im Restaurant „Mexican“ erscheinen?

Sollten weniger Gäste als ursprünglich reserviert erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, eine Stornierungsgebühr von 15 € für jede nicht erscheinende Person zu erheben. Dies dient als Ausgleich für die von uns vorgenommenen Vorbereitungen und eventuellen Umsatzeinbußen. Wir empfehlen daher, uns so früh wie möglich über Änderungen in der Personenzahl zu informieren, um Stornogebühren zu vermeiden.

  1. **Werden spezielle Wünsche zusätzlich berechnet?**

   Ja, für zusätzliche Leistungen wie besondere Tischdekorationen berechnen wir die entstandenen Kosten extra.

 

  1. **Wie wird mit meinen persönlichen Daten umgegangen?**

   Ihre Daten werden nur für die Reservierung verwendet und gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

 

  1. **Was geschieht, wenn eine Regelung der Bedingungen ungültig ist?**

   Die Gültigkeit der restlichen Bedingungen bleibt unberührt. Anstelle einer ungültigen Bestimmung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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